Les 24 et 25 septembre 2026, Oživení a organisé un séminaire en ligne VoiceGuard de deux jours destiné à une quarantaine de professionnels travaillant au sein d’organisations tchèques sur la protection des lanceurs d’alerte et le fonctionnement des systèmes de signalement internes. Parmi les participants figuraient des représentants de l’administration publique, des services de conformité, du secteur juridique et des ressources humaines – des personnes qui reçoivent et traitent directement les signalements. 

L’objectif principal du séminaire n’était pas seulement de vérifier si une organisation avait formellement mis en place un système de signalement, mais aussi de déterminer si les employés pouvaient véritablement lui faire confiance et si l’organisation était en mesure de réagir en toute sécurité lorsqu’un signalement était effectivement effectué. La première journée a donc été consacrée au silence organisationnel, à la confiance, à la confidentialité, aux représailles et à l’évaluation initiale des signalements. La deuxième journée s’est davantage concentrée sur la mise en place pratique du système, l’auto-évaluation et les possibilités concrètes d’amélioration. 

C’est la partie pratique qui a suscité le plus d’intérêt. Les participants ont travaillé à partir de scénarios types, de listes de contrôle pour les enquêtes, d’un outil d’évaluation des risques de représailles et d’une matrice d’auto-évaluation organisationnelle. Une attention particulière a été accordée aux procédures étape par étape pour traiter un signalement spécifique – du triage et de la planification de l’enquête à la communication avec le lanceur d’alerte. La discussion est revenue à plusieurs reprises sur des questions telles que la manière de procéder lorsque les personnes ne sont pas disposées à coopérer, comment réagir face à la résistance de la direction ou comment protéger la personne chargée du dossier. 

La dynamique au sein du groupe s’est également avérée intéressante. Compte tenu des fonctions professionnelles des participants et du caractère sensible du sujet, les personnes se sont d’abord montrées relativement prudentes quant au partage ouvert de leurs expériences. Cependant, dès qu’une personne a fait part de son expérience personnelle, les autres ont progressivement commencé à s’exprimer à leur tour. Cela a montré qu’outre les connaissances juridiques, la possibilité d’échanger en toute sécurité des expériences entre personnes confrontées à des situations similaires au sein d’organisations différentes est également cruciale pour une protection efficace des lanceurs d’alerte. 

Le séminaire tchèque a également montré une fois de plus que le plus grand défi ne réside souvent pas dans la création d’un canal de signalement interne en soi, mais dans la garantie de son bon fonctionnement dans le contexte organisationnel réel. Les participants ont notamment souligné l’importance du soutien de la direction, de la coopération entre la personne chargée de traiter les signalements, l’audit interne et les autres collègues, ainsi que l’écart entre les règles formellement établies et ce qui peut réellement être mis en œuvre au sein d’une organisation.